Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez kavenilostura, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire.

1. Collecte des Données

Informations que nous collectons

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (chiffrées uniquement)
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières : directement lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires ou nous contactez ; automatiquement via des cookies et technologies de suivi pendant votre navigation ; et par des tiers partenaires dans le cadre de services intégrés, toujours avec votre consentement préalable.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'optimisation budgétaire. Nous analysons vos informations financières pour générer des recommandations personnalisées, créer des tableaux de bord adaptés à vos besoins et vous alerter sur vos objectifs budgétaires.

Finalités principales

Nous traitons vos données pour : gérer votre compte et authentification, analyser vos habitudes financières, générer des rapports budgétaires personnalisés, vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, améliorer nos services grâce aux données d'usage anonymisées, et assurer la sécurité de notre plateforme.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement dans le cadre de nos services financiers.

3. Stockage et Protection

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, garantissant le respect des réglementations européennes RGPD. Nous utilisons des protocoles de chiffrement AES-256 pour protéger vos informations sensibles, et tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
Sauvegardes automatiques quotidiennes avec chiffrement
Surveillance 24h/24 contre les intrusions et tentatives d'accès non autorisées
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Type de données Durée de conservation Méthode de suppression
Données de compte Durée de vie du compte + 3 ans Suppression automatique sécurisée
Données financières 5 ans après fermeture du compte Effacement cryptographique
Logs de connexion 12 mois maximum Purge automatique mensuelle

4. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette politique.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons. Nous vous fournirons ces informations dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes.

Droit de limitation

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles en attendant la résolution d'un litige.

5. Partage des Données

kavenilostura ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé et la maintenance de la plateforme
Services de paiement certifiés PCI DSS pour traiter vos transactions
Outils d'analyse anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur
Services de support client pour répondre à vos demandes

Engagement : Nous ne vendrons, ne louerons ou ne partagerons jamais vos données à des fins commerciales ou marketing avec des tiers non autorisés.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
Cookies de performance : collecte anonyme de données d'usage pour améliorer le site
Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (langue, paramètres d'affichage)
Cookies analytiques : mesure d'audience via des outils respectueux de la vie privée

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, mais uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne ou avec des garanties contractuelles appropriées.

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et font l'objet d'une évaluation d'impact sur la protection des données.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de protection des données.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : info@kavenilostura.com
Adresse : 42 Rue Lavoisier, 68200 Mulhouse, France
Téléphone : +33 2 47 37 98 97